江苏电信号码百事通与江苏省中医院、江苏省人民医院、南京市妇幼保健医院等三甲医院，联手向贵宾客户推出了“VIP绿色健康通道”服务。客户可享受尊贵的全方位医疗快速通道服务。客户在就诊过程中，有专门医护人员陪同客户就诊，享受单独的就诊环境，专家一对一的就诊服务，并提供挂号、取药、代缴费、代取送报告等贵宾服务，极大地便利客户就诊和提供医院配套服务，令客户充分体验并享受尊贵、专有的健康服务，满足客户对高效、优质诊疗服务的需求。

服务流程：
    ①电话服务：拨打118114，按3号键进入-> 报出卡号与密码->系统认证-> VIP专线人工受理->通知预约结果。
      客服专线预约：拨打客服热线025-84791919，VIP客服小组在线提供专业服务。
      客户经理预约：拨打客户经理电话，在线提出服务需求。
      网络服务：登陆号码百事通健康频道http://health.118114js.com.cn/-> 输入卡号与密码登陆 ->选择医院、专家，提交需求->通知预约结果。
    ② 医院外宾VIP室专家一对一就诊。
    ③ 专业护士全程服务。
    ④ 专业人员健康指导。
    ⑤ 就诊完毕，外宾VIP服务人员将用户送至一楼门诊大厅外。
    ⑥ 服务回访：就诊当日结束后，由外宾VIP服务小组成员，对客户进行电话回访。回访主要从提供的外宾VIP贵宾通道服务形式是否满意、医生提供的就诊服务是否满意及是否还有其它服务需求等几个方面进行回访。