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收货时,我应该在验货方面注意哪些事项?
来源:久康客服部    发布时间:2007-11-15 16:09:03

      在配送员将商品送到时,请您按照以下规定验货:

      1、配送员送到时,请您对照百信药房发货单检查商品的数量外包装。请您放心,在您签收商品后,如果商品出现质量问题,可按照百信药房的售后服务规定办理退/换货。

      2、由于药品属于特殊商品,如果没有质量问题,概不退货。在您收货付款后,交易结束。

      3、如商品有塑封包装,请不要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏;如商品没有塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题,您可以当时向配送人员指出拒收。  

      4、如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请联系客服:16099(全省固定电话及小灵通直接拨打)。

      注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这情况下,请您检验外包装。如外包装有破损,请在收货单上注明。在您收下商品后,如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等,请联系客服办理退/换/补货。
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